APㅡ1500 보온병 9개월째 사용중이예요ㆍ

그런데 최근 갑자기 성능이 많이 저하되어있네요ㆍ
끓인물 넣은지 3시간정도 되었는데 보온병 겉면이 따뜻해져서 물을 따라보니 많이 식어있어요ㅡ
어떻게 해야 하는지 서비스 등 안내 부탁드려요