고객상담

보온이 안돼요.
구입한지는 오래지만 몇번 사용 안했는데
아깝네요.
게시판에서 보니 뜨거운 물 넣고 겉면이 뜨거우면 보온이 안되는 것이라는데 저희것도 그래요.
왜 그럴까요? ㅠ
as될까요?